岗位职责： 
1、处理日常客户在软件使用中出现的问题，为客户提供产品的咨询服务。 
2、收集客户提出的产品缺陷以及功能需求，并反馈给相关部门。 
3、及时处理部门主管安排的其他工作。 


任职资格： 
1、普通话标准，口齿清楚，反应灵敏，能沉着应付各种提问和质疑，具备较强的抗压力； 
2、熟悉计算机常规软件操作； 
3、具有良好的职业素养，责任心强，好学； 
4、有良好的团队合作能力，能适应工作时间上的调配和安排。

公司的福利待遇： 
1、无轮班，白天8小时工作制；
2、实行具有竞争力的工资体系、项目奖金、年底双薪制； 
3、为每位员工购买五险一金，每逢员工生日及节日提供精美礼品，公司三年以上的员工，实行公司特有的“红色档案”福利制度； 
4、提供良好的培训机会及职业生涯规划与发展； 
5、上下班公司提供班车接送，提供工作餐补。